UMA STYLE
UMA STYLE
Sign in
Leave your email-adress and we will send you an invitation to beta testing!
We do not share these with third parties
Участвовать в beta-тестировании
Оставьте ваш email-адрес и мы направим вам приглашение на beta-тестирование!
Мы не передаем данные третьим лицам
Офферта на оказание услуг
Offer for services
While UMA STYLE is in development
Leave your email-adress and we will notify you of the launch!
We do not share these with third parties
Электронная почта: support@umastyle.app

Платформа состоит из веб-сайта https://www.umastyle.app и соответствующего мобильного приложения UMA STYLE APP (далее совместно именуемых «Платформа»).

Договор-оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Можаренко Ольга Сергеевна (далее «Исполнитель», первая сторона) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу (далее – «Заказчик», вторая сторона). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласие с условиями настоящего договора и правилами платежной системы далее, спецификой оказываемых услуг, осуществляемые Исполнителем с помощью мессенджера "What's App" и электронной почты, а также результирующими тестово-графическими материалами, которые отправляются после завершения оказания услуги, признает безусловную пригодность оказываемых услуг для достижения целей изменения внешнего вида Заказчика по рекомендациям Исполнителя, являющихся предметом настоящего договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно, с использованием программного обеспечения мессенджера "What's App" полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://umastyle.app/offerta/

1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.7.1. Рекомендация (консультация) по стилю – форма оказания услуги с целью преобразования внешнего вида Заказчика (получателя услуги), с предоставлением наглядных текстово-графических материалов:

Заказчик определяет задачу для оказания услуг с помощью использования мессенджера "What's App" до заказа услуги и в процессе, в чате "What's App" или отправляет вопросы по почте services@umastyle.app

1.7.2. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.7.3. Результирующие материалы, высылаемые по результату оказания услуги, с такими целями как:

  • изменение внешнего вида Заказчика, а также развитие умений и навыков Заказчика по самостоятельному применению, в соответствии с озвученной им задачей в преобразовании его внешнего вида по стилю;
  • создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений дальнейших возникающих задач по тематике стиля.

1.7.4. Рекомендация (консультация) по стилю – единоразовая обработка запроса Заказчика и ответ Исполнителя с учетом обозначенной Заказчиком задачи с предоставлением результирующих текстово-графических материалов, в одном из двух вариантов (пакетов), выбор которого зависит от предпочтений Заказчика:

  • Экспресс-консультация (рекомендация) – отвечает на 1 (один) вопрос Заказчика (например, с чем сочетать ту или иную вещь, какие образы можно подобрать на мероприятие, по обозначенной Заказчиком теме, сочетание цветов в образе, оценка образа Заказчика Исполнителем) и рассчитан на определенный период времени выполнения со стороны Исполнителя – время выполнения 30 минут, крайний срок предоставления материалов по теме запроса не более 1 (одного) календарного дня,

  • Персональная проработка (рекомендация) - отвечает на 1 (один) вопрос Заказчика с учетом типа фигуры, внешности и измерений тела Заказчика (например, подборка комплекта одежды на мероприятие, по обозначенной Заказчиком теме, с указанием конкретных предметов, где их купить и подборки подходящих размеров в соответствие с обозначенными измерениями тела Заказчика, сочетание цветов в образе с учетом внешних данных Заказчика, оценка образа Заказчика Исполнителем с подборкой предметов для корректировки с учетом внешних данных Заказчика и измерений его тела) и рассчитан на определенный период времени выполнения со стороны Исполнителя – время выполнения не более 3 часов, крайний срок предоставления материалов по теме запроса не более 1 (одного) календарного дня.

1.7.5. Программное обеспечение (ПО) – мессенджер "What's App", с помощью которого осуществляются согласование задачи, условий и выполнение услуги по выбранному пакету в онлайн режиме. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем мобильном устройстве.

1.7.6. Сайт - принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, по сетевому адресу: http://www.umastyle.app

2. Предмет договора

2.1 Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационных и консультационных услуг в виде проведения индивидуальных консультаций и предоставление результирующих текстово-графических материалов, принадлежащих к интеллектуальной собственности Исполнителя;

2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом.

2.3. Пакеты и стоимость Услуг размещены на соответствующей странице (сайте) продажи такой Услуги.

2.4. Услуга, оказывается, Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО) мессенджера "What's App".

2.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в соответствии с выбранным пакетом услуг, указанных на сайте продажи соответствующей Услуги.

3.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного решения поставленной задачи Заказчиком и освоения им предоставленной от Исполнителя информации по согласованию сторон посредством программного обеспечения (ПО) мессенджера "What's App".

3.3. Доступ к результирующим текстово-графическим материалам по результату оказания услуги сохраняется за Заказчиком бессрочно.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.

4.2. Оказание Услуг и доступ к результирующим материалам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

4.2.1. Для оказания услуг по проведению консультации Заказчик обращается к Исполнителю с запросом и постановкой задачи (в текстово-графическом виде) и с информацией об ограничениях по времени, далее менеджер Исполнителя задает уточняющие вопросы, необходимые для выполнения услуги, на которые Заказчик дает все важные с его точки зрения ответы и уточнения с помощью сообщений в мессенджер "What's App".

4.2.2. Далее Заказчик производит оплату услуги в соответствие с выбранным Пакетом услуг, а Исполнитель берет время на оказание услуги в соответствие с выбранным Пакетом. Результат оказания услуги в виде текстово-графических материалов может отправляться, по пожеланию Заказчика, в мессенджер "What's App" или на электронную почту Заказчика, указанную при совершении обратной связи при выборе услуги, если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.

4.2.3. Исполнение обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт отправки текстово-графических результирующих материалов Заказчику по его запросу в сроки, количестве, в порядке и с помощью канала связи, установленным на сайте продажи такой Услуги либо согласованным Сторонами вне зависимости от того, были ли данные материалы впоследствии открыты и просмотрены далее Заказчиком или нет.

4.2.4. В случае, если Заказчик не предоставил мотивированного списка замечаний к представленным результирующим материалам в течением 24 часов после их предоставления Исполнителем Заказчику посредством согласованного ими Способа, то обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок и принятыми Заказчиком без замечаний.

5. Права и обязанности сторон


5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязуется связаться с Заказчиком с помощью мессенджера "What's App" или телефонного звонка для согласования параметров задачи и сроков ее выполнения.

5.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.

5.2.2. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.7. настоящего договора.

5.2.3. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Иметь мобильное устройство с доступом в сеть Интернет также с установленным ПО "What's App" для получения приобретенной Услуги.

5.3.2. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуги, формирования и предоставления результирующих текстово-графических материалов по результату его запроса, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.

5.3.4. Не осуществлять копирование, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.3.5. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.

5.3.6. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

5.3.7. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.


6. Стоимость услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.

6.6. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчету, путем перечисления средств на расчетный счет ИП или номеру банковской карты физического лица, зарегистрированного в качестве ИП, обозначенного в графе Исполнитель.

6.7. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.

6.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.


7. Условия и порядок возврата денежных средств

7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге при соблюдении следующих условий:

• В течение 30 минут после совершения оплаты,

• Для пакетов услуги кроме Экспресс-консультация;

7.3. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

• Расходы понесенные Исполнителем в процессе оказания услуги и оплату услуг третьих лиц.

• комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, но не может быть менее 15% от стоимости Услуг.

7.4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении оказания Услуги.

7.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде на почту Исполнителя services@umastyle.app

Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя: services@umastyle.app.

7.6. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

• наименование адресата и данные заявителя;

• сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;

• реквизиты для перевода денежных средств;

• приложения, дата, подпись и расшифровка.

7.7. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

7.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата оказания Услуг, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.


8. Ответственность

8.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения цели преобразования внешнего вида Заказчика, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем сообщения "What's App", размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю сообщение в мессенджерах "What's App" или совершить звонок менеджеру.

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для просмотра и изучения результата, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.


9. Персональные данные и их использование

9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при внесении личных данных для обратной связи .

9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при прохождении курса обучения также в целях направления на указанный Заказчиком (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при занесении данных на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: support@umastyle.app.

10. Защита авторских прав

10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

10.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, текстовые и графические материалы, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.

10.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.

10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.


11. Заключительные положения

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.


Исполнитель:

ИП Можаренко Ольга Сергеевна
Зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя ИФНС России №2 по Рязанская области 28.11.2019 г. (свидетельство № 540124747) ИНН: 623010184440 ОГРН: 319623400055993

Юридический адрес: 390048, РОССИЯ, Рязанская, Рязань, Улица Зубковой, д. 26, квартира/офис 139

Расчетный счет в ПАО Сбербанк
р/c 40802 810 9 3800 0170349 в ПАО Сбербанк БИК 044525225 к/c 30101 810 4 0000 0000225